Política de devoluciones y reembolsos
Ofrecemos una política de devolución de 30 días, lo que significa que dispones de 30 días desde la fecha en que recibiste tu artículo para solicitar una devolución.
Para poder realizar una devolución, el artículo debe estar en las mismas condiciones en las que lo recibiste: sin usar, sin señales de desgaste, con las etiquetas y en su embalaje original. También necesitarás el recibo o comprobante de compra.
Para iniciar una devolución, por favor contáctanos por correo electrónico a info@maniore.com
Destinatario: Kerry
Dirección: No. 439 Huancheng North Road, Jiangbei District, Ningbo, Zhejiang, 315000
Si tu devolución es aceptada, te proporcionaremos las instrucciones necesarias sobre la dirección y el método de envío. Ten en cuenta que los clientes son responsables de organizar y pagar los costes de envío de la devolución. Cualquier artículo devuelto sin aprobación previa no será aceptado.
Si tienes alguna pregunta relacionada con devoluciones, siempre puedes contactarnos en info@maniore.com
Artículos dañados o incorrectos
Revisa cuidadosamente tu pedido al recibirlo y contáctanos de inmediato si el artículo está defectuoso, dañado o si has recibido un artículo incorrecto, para que podamos evaluar el problema y encontrar una solución.
Excepciones / Artículos no retornables
Ciertos tipos de artículos no se pueden devolver, tales como:
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Productos perecederos (como comida, flores o plantas)
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Productos personalizados (como pedidos especiales o artículos personalizados)
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Artículos de cuidado personal (como productos de belleza)
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Materiales peligrosos, líquidos inflamables o gases
Si tienes dudas sobre un artículo específico, por favor contáctanos.
Cambios
La forma más rápida de obtener el artículo que deseas es devolver el artículo que recibiste. Una vez que tu devolución haya sido aprobada, podrás realizar un nuevo pedido por separado.
Derecho de desistimiento de la Unión Europea – 14 días
Independientemente de lo anterior, si los bienes se envían dentro de la Unión Europea, tienes derecho a cancelar o devolver tu pedido dentro de los 14 días, por cualquier motivo y sin justificación.
Como se mencionó anteriormente, el artículo debe estar en las mismas condiciones en las que lo recibiste: sin usar, con etiquetas y en su embalaje original. También necesitarás el recibo o comprobante de compra.
Reembolsos
Te notificaremos una vez que hayamos recibido e inspeccionado tu devolución, y te informaremos si el reembolso ha sido aprobado o no. Si se aprueba, tu reembolso se procesará automáticamente a tu método de pago original dentro de los 10 días hábiles.
Ten en cuenta que puede tomar varios días para que tu banco o compañía de tarjeta de crédito procese y refleje el reembolso.
Si han pasado más de 15 días hábiles desde que tu devolución fue aprobada, por favor contáctanos en info@maniore.com
Nombre de la marca: MANIORÈ
Correo electrónico: info@maniore.com
Teléfono: +31 6 3845 8304
Dirección: Burgemeester Brokxlaan 6a, 5041 SB, Tilburg, Países Bajos
Número de IVA: BTW NL004150825B64
Número de comercio: 93023359
Nuestro servicio de atención al cliente está disponible de lunes a
viernes, de 9:00 a 17:00. Nos esforzamos por responder y resolver cualquier
pregunta o problema en un plazo de 24 horas.